Kundservicemedarbetare

Tycker du om att ge förstklassig service och därmed hjälpa andra? Trivs du som bäst i sociala sammanhang och har en god kommunikativ förmåga? 

GarBo är Sveriges ledande försäkringsbolag inom byggbranschen. Vi erbjuder en rad försäkrings- och garantilösningar som skapar säkrare byggprocesser och tryggare bostäder. GarBo grundades 1989 och har idag ett 50-tal anställda på huvudkontoret i Stockholm. Vår vision är att ”Alla ska kunna bygga, bo och leva tryggt. Både nu och i framtiden”.

Varje dag har vi på GarBo förmånen att få bidra med kunskap, goda råd och trygghet till människor som förverkligar sina husdrömmar. Vi behöver förstärka vår kundservice med ytterligare resurser och letar efter dig som brinner för service, är lösningsorienterad och hjälpsam.

Om tjänsten:

I rollen som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att ta emot inkommande ärenden via telefon och e-post. I din roll ingår även all förekommande administration förknippad med försäkringar och de ärenden som kommer in. Du kommer att hantera ärenden från både privatpersoner och företagskunder. Du kommer att ingå i ett mindre kundserviceteam och ni är alla dagligen inloggade på mail och telefon för att ge den absolut bästa servicen och skapa nöjda kunder.

Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Mood gallerian centralt i Stockholm. Dina arbetstider kommer vara måndag-fredag kl. 8:00-16:30.

Vem är du?

Du bör ha en gymnasieexamen och några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice.

Det är mycket meriterande med erfarenhet från försäkring eller bank- och finansbranschen men ej ett krav.

Du bör vidare vara en van datoranvändare. Då arbetet innebär dagliga kundkontakter är det ett krav att du är kommunikativ och har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som brinner för att hjälpa kunder och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Vi tror att tjänsten passar dig som är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarsfull. Vi ser gärna att du är initiativtagande, nyfiken och intresserad samt att du har ett driv av att lära dig nya saker.

För att trivas på GarBo är du empatisk, kommunikativ och drivs av att erbjuda enastående service till dina kunder. Du får energi av att göra kunderna nöjda och tar gärna initiativet i samtalet. Vidare är det viktigt att du är en lojal och en god lagspelare som bidrar till att skapa ett bra arbetsklimat.

Låter detta som en tjänst för dig? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag!

Praktisk information

Start: Omgående
Omfattning: 6 månaders konsultuppdraguppdrag med goda möjligheter till förlängning
Placering: Centralt i Stockholm, Norrlandsgatan 15
Arbetstider: Kontorstider (08.00 - 16.30)

Ansökan:

Denna rekryteringsprocess hanteras av Andara, det innebär att du kommer att bli anställd av Andara men arbeta uppdragsbaserat hos GarBo. Vid frågor, kontakta konsultchef Ellinore Pereira på Ellinore.pereira@andaragroup.se.

Varmt välkommen med din ansökan!